Cette question fait partie du niveau « La fidélisation post-vente » — Télévente & Vente par Téléphone
Terminer ce niveau gratuitement →Le travail ne s'arrête pas à la signature La satisfaction du client après l'achat conditionne sa fidélité future. Un contact peu après la vente permet de répondre rapidement à une hésitation avant qu'elle ne devienne une insatisfaction ou une résiliation.
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