Cette question fait partie du niveau « La négociation avec plusieurs décideurs » — Techniques de Vente & Négociation
Terminer ce niveau gratuitement →Décideur, influenceur, utilisateur Le décideur a le pouvoir final de valider l'accord ; l'influenceur n'a pas ce pouvoir mais oriente fortement la décision ; l'utilisateur vit l'usage quotidien du produit. S'adresser uniquement au décideur en ignorant les autres est risqué — un influenceur mécontent peut freiner la…
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