Pourquoi documenter l'accord trouvé à l'issue d'une médiation, même informel, reste-t-il une bonne pratique ?

Trouver un accord équitable

Concilier deux points de vue La médiation cherche à concilier les intérêts légitimes du client et les contraintes réelles de l'entreprise. Rester neutre, même en travaillant pour l'entreprise, aide à trouver une solution que les deux parties peuvent réellement accepter.