Pourquoi documenter ou signaler les problèmes récurrents de présentation (rayon souvent désordonné, produit souvent mal étiqueté) reste-t-il utile ?

Une responsabilité de tous, pas que de la direction

L'impact direct sur la confiance Un magasin bien tenu influence directement la première impression et la confiance des clients qui y entrent. Un rayon bien rangé facilite la recherche du client et donne une image de sérieux, tandis qu'une signalétique de prix erronée peut créer une frustration légitime au moment du…