Pourquoi la cohérence entre ce qui a été présenté au moment du recrutement et la réalité du poste reste-t-elle importante pour la confiance du nouvel agent ?
LE SAVIEZ-VOUS ?Votre note ne peut jamais baisser — seulement s'améliorer si vous retentez.
Cette question fait partie du niveau « Le recrutement et l'intégration de nouveaux agents » — Supervision & Management d'Équipe
SUPPORT DE COURS — Recruter et intégrer de nouveaux agents
Une première impression qui compte
Préparer l'arrivée Une bonne intégration dès le départ influence directement la réussite future de l'agent dans l'équipe. Préparer son arrivée avant le premier jour évite une journée désorganisée qui donnerait une mauvaise première impression.