Pourquoi le ton de voix employé lors d'un appel à froid influence-t-il autant la réception du message que son contenu ?

Les premières secondes comptent

Décider vite de continuer ou non Le prospect décide souvent très rapidement s'il continue à écouter ou s'il met fin à l'échange. Une accroche claire et directe fonctionne mieux qu'un discours long avant d'aller à l'essentiel.