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Secteurs / Accueil & Conseil en Point de Vente / La vente additionnelle en magasin

Qu'est-ce qu'un produit complémentaire proposé avec une explication claire de son utilité a plus de chances d'obtenir qu'une proposition sans explication ?

LE SAVIEZ-VOUS ? Votre note ne peut jamais baisser — seulement s'améliorer si vous retentez.

Cette question fait partie du niveau « La vente additionnelle en magasin » — Accueil & Conseil en Point de Vente

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SUPPORT DE COURS — Réussir la vente additionnelle

Pertinent pour le client, pas seulement rentable

La base d'une bonne vente additionnelle Une proposition sans lien réel avec le besoin du client peut sembler insistante et nuire à la confiance déjà construite. Suggérer un produit complémentaire de façon naturelle, en expliquant brièvement son utilité réelle, reste la bonne approche.

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