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Secteurs / Recouvrement & Relance Client / La gestion des clients en difficulté financière

Qu'est-ce qu'une solution adaptée à un client en difficulté financière peut inclure, au-delà d'un simple échéancier standard ?

LE SAVIEZ-VOUS ? La plupart des candidats qui réussissent ce test n'ont jamais travaillé dans ce métier avant.

Cette question fait partie du niveau « La gestion des clients en difficulté financière » — Recouvrement & Relance Client

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SUPPORT DE COURS — Gérer les clients en difficulté financière

Une approche différente, pas une exception

Reconnaître la vraie situation La gestion d'un client en réelle difficulté financière demande souvent plus d'empathie et des solutions adaptées à une contrainte réelle, pas passagère. Une pression excessive peut aggraver sa situation sans pour autant garantir un paiement plus rapide.

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