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Secteurs / Recouvrement & Relance Client / La gestion des clients en difficulté financière

Qu'est-ce qui permet de savoir si une solution proposée à un client en difficulté financière est réellement adaptée, au-delà de sembler généreuse ?

LE SAVIEZ-VOUS ? Contrairement à un CV, une note obtenue ici est vérifiable en un clic.

Cette question fait partie du niveau « La gestion des clients en difficulté financière » — Recouvrement & Relance Client

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SUPPORT DE COURS — Gérer les clients en difficulté financière

Une approche différente, pas une exception

Reconnaître la vraie situation La gestion d'un client en réelle difficulté financière demande souvent plus d'empathie et des solutions adaptées à une contrainte réelle, pas passagère. Une pression excessive peut aggraver sa situation sans pour autant garantir un paiement plus rapide.

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