Que faire si le client pose une question technique à laquelle vous n'avez pas la réponse immédiate ?

Structurer sa présentation

De l'ordre avant tout Une présentation structurée se retient bien mieux qu'un discours en vrac. Présenter un seul bénéfice clé à la fois, plutôt que d'enchaîner plusieurs points en même temps, permet au client d'assimiler chaque idée avant de passer à la suivante.