Cette question fait partie du niveau « La relance des dossiers anciens » — Recouvrement & Relance Client
Terminer ce niveau gratuitement →Reprendre l'historique complet Un dossier ancien nécessite souvent une approche différente d'un retard récent — plus le temps passe, plus il devient important de comprendre pourquoi le dossier n'a jamais été résolu. Reprendre l'historique évite de répéter des démarches déjà tentées sans succès.
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