Que faire si un client entre dans le magasin sans dire un mot et commence à regarder les rayons seul ?

Le seul contact humain de la marque

Ce qu'est vraiment le conseil en point de vente Le conseil en point de vente, c'est l'accompagnement d'un client en magasin pour l'aider à trouver le produit qui lui convient réellement. Un vendeur est souvent le seul contact humain direct avec la marque à ce moment précis de son expérience d'achat.