Que faire si un client explique traverser une réelle période de difficulté financière (perte d'emploi, problème de santé) ?

Une approche différente, pas une exception

Reconnaître la vraie situation La gestion d'un client en réelle difficulté financière demande souvent plus d'empathie et des solutions adaptées à une contrainte réelle, pas passagère. Une pression excessive peut aggraver sa situation sans pour autant garantir un paiement plus rapide.