Que faire si un débiteur récalcitrant multiplie les excuses différentes à chaque contact, sans jamais s'engager concrètement ?

Rester professionnel malgré la frustration

Ne jamais perdre son calme Un débiteur récalcitrant refuse ou évite systématiquement de coopérer malgré des relances répétées. Perdre son calme risque de lui donner un prétexte pour éviter davantage la discussion — la fermeté doit rester professionnelle.