Cette question fait partie du niveau « L'accueil du client en magasin » — Accueil & Conseil en Point de Vente
Terminer ce niveau gratuitement →Le bon rythme de l'accueil Un signe de reconnaissance clair — regard, sourire, salutation — dès l'entrée du client reste essentiel, même sans l'aborder immédiatement. Laisser un court moment au client pour s'orienter avant de l'aborder évite qu'un abordage trop rapide semble intrusif.
Lire ce chapitre gratuitement →