Pourquoi combiner plusieurs indicateurs (qualité, rapidité, satisfaction client) donne-t-il une vision plus complète qu'un seul ?

Un chiffre ne dit jamais tout

Le contexte avant le jugement Un indicateur de performance est une mesure chiffrée qui permet de suivre objectivement un aspect du travail de l'équipe. Mais un indicateur isolé, sans contexte, peut donner une image trompeuse — plusieurs facteurs peuvent expliquer un même chiffre.