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Secteurs / Support Technique / Expliquer une solution technique à un client non-initié

Pourquoi éviter de lire un script technique de façon mécanique, sans l'adapter au client en face ?

LE SAVIEZ-VOUS ? Un candidat testé aujourd'hui peut être repéré par un recruteur dès cette semaine.

Cette question fait partie du niveau « Expliquer une solution technique à un client non-initié » — Support Technique

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SUPPORT DE COURS — Expliquer une solution technique à un client non-initié

Simplifier sans perdre l'exactitude

La bonne vulgarisation Éviter le jargon technique, c'est éviter qu'un client ne puisse pas suivre les instructions. Une bonne vulgarisation reste exacte tout en devenant accessible — ce n'est pas juste une explication plus courte.

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