Pourquoi l'accueil du client en magasin donne-t-il souvent le ton de toute la suite de l'échange ?

Reconnaître, sans se précipiter

Le bon rythme de l'accueil Un signe de reconnaissance clair — regard, sourire, salutation — dès l'entrée du client reste essentiel, même sans l'aborder immédiatement. Laisser un court moment au client pour s'orienter avant de l'aborder évite qu'un abordage trop rapide semble intrusif.