Pourquoi la modération d'une communauté demande-t-elle autant de discernement humain qu'une simple application mécanique de règles ?

Des règles claires, appliquées avec cohérence

La base d'une modération saine Établir des règles claires, communiquées à la communauté, permet à chacun de savoir ce qui est acceptable. Les appliquer de façon cohérente envers tous les membres évite qu'une application inégale semble injuste et nuise à la confiance envers la marque.