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Secteurs / Accueil & Conseil en Point de Vente / Découverte

Pourquoi le langage corporel du vendeur influence-t-il autant la relation client qu'au téléphone ses mots ?

LE SAVIEZ-VOUS ? C'est l'un des secteurs qui recrute le plus de jeunes actifs au Maroc.

Cette question fait partie du niveau « Découverte » — Accueil & Conseil en Point de Vente

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SUPPORT DE COURS — Découvrir l'accueil et le conseil en magasin

Le seul contact humain de la marque

Ce qu'est vraiment le conseil en point de vente Le conseil en point de vente, c'est l'accompagnement d'un client en magasin pour l'aider à trouver le produit qui lui convient réellement. Un vendeur est souvent le seul contact humain direct avec la marque à ce moment précis de son expérience d'achat.

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