Pourquoi les premières secondes d'un appel ou d'un message à froid restent-elles particulièrement déterminantes ?

Les premières secondes comptent

Décider vite de continuer ou non Le prospect décide souvent très rapidement s'il continue à écouter ou s'il met fin à l'échange. Une accroche claire et directe fonctionne mieux qu'un discours long avant d'aller à l'essentiel.