Qu'est-ce qu'un produit complémentaire proposé avec une explication claire de son utilité a plus de chances d'obtenir qu'une proposition sans explication ?
LE SAVIEZ-VOUS ?Aucun diplôme n'est exigé pour commencer dans la majorité des entreprises de ce secteur.
Cette question fait partie du niveau « La proposition de produits complémentaires » — Vente Additionnelle & Fidélisation
SUPPORT DE COURS — Proposer des produits complémentaires
Expliquer l'utilité concrète
Au-delà d'une simple mention Présenter un produit complémentaire en expliquant son utilité concrète aide le client à comprendre en quoi il répond réellement à un besoin lié à son achat principal. Le moment choisi — après la décision principale — reste important pour ne pas distraire le client.