question.ma
Secteurs / Supervision & Management d'Équipe / Le feedback et le coaching au quotidien

Qu'est-ce que le feedback, dans le contexte du management d'équipe ?

LE SAVIEZ-VOUS ? Savoir rester calme face à un client mécontent est une compétence que vous avez peut-être déjà.

Cette question fait partie du niveau « Le feedback et le coaching au quotidien » — Supervision & Management d'Équipe

Terminer ce niveau gratuitement →
SUPPORT DE COURS — Donner du feedback et coacher au quotidien

Un retour pour aider à progresser

Régulier plutôt qu'annuel Le feedback est un retour donné à un agent sur son travail, dans le but de l'aider à progresser. Le donner régulièrement, plutôt qu'une seule fois par an, permet de le relier concrètement à une situation précise et récente.

Lire ce chapitre gratuitement →