Qu'est-ce qui distingue un feedback qui aide réellement un agent à progresser d'un feedback qui reste sans effet ?

Un retour pour aider à progresser

Régulier plutôt qu'annuel Le feedback est un retour donné à un agent sur son travail, dans le but de l'aider à progresser. Le donner régulièrement, plutôt qu'une seule fois par an, permet de le relier concrètement à une situation précise et récente.