Qu'est-ce qui peut arriver si on suppose que le client sait déjà utiliser une fonctionnalité de base ?

Simplifier sans perdre l'exactitude

La bonne vulgarisation Éviter le jargon technique, c'est éviter qu'un client ne puisse pas suivre les instructions. Une bonne vulgarisation reste exacte tout en devenant accessible — ce n'est pas juste une explication plus courte.