Que faire si un client accepte un produit complémentaire, mais semble ensuite légèrement regretter cet achat supplémentaire ?

Expliquer l'utilité concrète

Au-delà d'une simple mention Présenter un produit complémentaire en expliquant son utilité concrète aide le client à comprendre en quoi il répond réellement à un besoin lié à son achat principal. Le moment choisi — après la décision principale — reste important pour ne pas distraire le client.