Cette question fait partie du niveau « L'automatisation des parcours client » — Gestion de la Relation Client (CRM)
Terminer ce niveau gratuitement →Libérer du temps pour l'essentiel L'automatisation enchaîne des actions déclenchées automatiquement selon le comportement du client — un email de bienvenue après une inscription, par exemple. Elle libère du temps humain pour les situations qui demandent réellement une attention personnalisée.
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